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sifat khan
Jun 06, 2022
In General Discussion
大概是在 2012 年的夏天,我加入了一家创业公司,新西兰电话号码列表 开始产品经理的职业生涯。时间一晃的功夫,七年过去了。在这段不长也不短的日子里,经历了 A 轮到 D 轮不同阶段的公司,负责过 2C、2B 几个不同领域的业务,担任过 PD、PM 不同职责的岗位。不同的环境,不同的业务,不同的岗位,让我有机会更立体地思考产品经理这一职业。新西兰电话号码列表 由此准备了这篇关于产品的分享,希望可以给大家带来些启发,也算是给自己这七年一份总结。 开始之前要特别感谢下 俞军、新西兰电话号码列表 曾鸣、王慧文、白鸦、纯银、曲晓音、王诗沐 几位老师前辈,专业的内容输出给我这个一直混迹创业公司的“野生”产品经理带来了很大的帮助。同时感谢 黄海均老师和 Yo!群的各位老板,虽然群内大家基本不怎么聊产品,但通过各位老板让我看到了更大的世界。新西兰电话号码列表 一个人的时间和机遇毕竟有限,很多事情没办法亲身经历,阅读与交流也许是扩充人生边界最好的办法。 接下来就是正文部分,受限于个人认知,观点难免有误,大家一定辩证阅读! 一、职业定位 知乎上有很多关于如何做好产品经理的问题,回答中逻辑性、同理心、经验、审美、沟通、价值观、技术、商业、市场、管理几乎无所不包。这个问题也困扰了我比较长的时间,偶然读了水库论坛欧神的一篇文章《列兵与阶层》。我才意识到大家同样在聊产品经理,很可能聊的并不是一个岗位。 产品经理的岗位存在一个成长路径,不同的阶段工作内容重心是不同的。产品设计师关注功能设计交互体验,新西兰电话号码列表 产品经理关注迭代推进资源协调,产品专家终结复杂问题,业务负责人深入行业市场,产品总监搭建与管理团队,而作为创业者要做好商业模式设计与组织管理。 “学而优则仕”,这句古语大家都听过,我们的各种组织也常常是这么做的。但其实这么操作有很大的问题,产品的岗位在不同的阶段,核心能力要求有很大差异的,对应技能的习得是不连续的。 一个非常优秀的产品设计师,如果缺乏团队领导协调这种核心技能,设计做的再好也很难成为一名优秀的产品经理。而要成为一名合格的创业者,产品设计师掌握的设计能力并不是关键,能做好商业模式设计和组织管理才更重要。 新西兰电话号码列表 不同的分工岗位对于优秀的定义是不同的,产品经理在团队中需要能“找准定位”。想清楚现在和未来,自己到底想充当一个什么样的角色。只有当你对自己的定位与公司对你的定位一致,你和公司间的合作才是可持续的。 当然这条成长路径并不是一条必然的路线,努力成为一名资深的产品设计师也没什么不好。 二、产品思维 2.1 分层思维 我们盖一栋房子要从做地基开始、新西兰电话号码列表 然后撘框架、弄主体,再是弄门窗水电、硬装、软装。每一步开始的前提是上一步被搞定,一旦到了后面发现前面的步骤有问题,要么推到重来要么只能接受现实。产品设计与盖房子是类似的,只不过要求上没那么严格。《用户体验要素》这本书里提到了经典的分层设计,战略层、范围层、框架层、结构层、表现层五个层次,由下到上是一个从抽象到具象、从概念到产品的过程。 我们在这一节将产品设计重新划分为 商业、架构、功能、细节 四层,商业如同地基,架构如同框架主体,新西兰电话号码列表 功能和细节如同门窗水电、硬装、软装,上层的稳定要依靠下层的稳定来保障。如果产品底层的根基不稳,势必带来上层的频繁变动,最后只能响应变化。思考每一层的产品设计时,永远要关注下层的稳定性,提前做风险把控。 另外很多团队讨论产品方案时,经常会出现聊不到一起去的情况。情况往往是他在聊功能,你在聊商业,另一个人在聊细节。大家都不在同一个平面讨论,肯定是很难达成一致的。新西兰电话号码列表 依据分层思维将大家拉到同一个层面将会是一个好且必要的方案。 2.2 场景化思维 产品是用来满足需求,这是一个很简单的道理。但是我们观察现实环境,会发现大量的产品要解决的需求其实是被臆想出来的。如何了解真实的需求,成为了产品成功的关键。有很多设计方法帮助我们获取需求,设计用户画像、搞焦点小组,但往往容易停留在表面形式。 真实的需求一定是场景化的。天太热了想打车回家,路边打车太难了,能不能用手机叫个车;想在滴滴尽快叫个车回家,能不能同时呼叫专车和快车;滴滴叫不到车,其他叫车软件又要挨个叫,有没有更好的方案。大家都听过更快的马的故事,你问用户需求是什么,用户往往会给你一个经过加工的方案,而当你去问追问需求产生的场景是什么样子的,新西兰电话号码列表 才能知道他本质需求是想能更快的去某地。 场景化思维就是当你接到一个功能需求时,不是马上动手开搞,要追溯还原产生需求的场景,这样才能对需求有一个精准的把控。日本质量管理大师今井正明在本代表作《现场改善:低成本管理方法》中讲述到,改善最具关键性的地方是现场,也就是实际发生行动的场所。去现场观察也是将需求场景化一个很重要的手段。 2.3 产品价值公式 用户价值 = 新体验 – 旧体验 – 替换成本,这是俞军老师提出的产品价值公式。替换成本是往往容易被忽略的东西。你的产品比别人的好,但是依然没有市场,问题往往就出在替换成本上。 假设你做了一套自动化设备,新西兰电话号码列表 可以提高工厂生产效率,大概一年可以多赚 100 万。但是工厂替换成需要拆除原有设备大概也要花费 60 万,另外还涉及到产线试产、工人培训以及一些额外风险。即使还有一定的用户价值,工厂的替换意愿也不大。
PM 的方法论 新西兰电话号码列表 content media
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